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服務理念

金蝶服務秉承公司“幫助顧客成功”的文化理念,將“在任何時間、任何地點、用任何方式獲取服務【Anytime、Anywhere、Anyway】”3A服務戰略作為自己不斷追求的目標,為客戶提供優質高效的信息化服務。


服務力量

金蝶服務建有3000多人的專家服務隊伍,在中國擁有100家以上營銷與服務為主的分支機構和3000余家咨詢、實施、培訓與技術支持的合作伙伴,服務網絡覆蓋亞太數百個城市和地區,并通過合作伙伴順利進入了臺灣、新加坡、馬來西亞、越南等亞太地區。

宜昌金蝶作為金蝶集團的直屬分支機構,擁有本地化專業服務人員近20人,可以為宜昌及周邊客戶提供貼身、快捷、專業的咨詢、實施、培訓與技術支持服務。


金蝶分產品服務生命周期策略表

金蝶KIS產品維護和服務生命周期策略表

金蝶K/3產品維護和服務生命周期策略表

金蝶EAS產品維護和服務生命周期策略表

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